Muista "brändätä" myös virheilmoitukset

Tämä on yksi niistä asioista, jotka kerran keksittyään ei voi kuin ihmetellä, kuinka noin itsestäänselvää virhettä ei huomannut vielä etukäteen. Mikäli olet toteuttamassa webin kautta käytettävää sovellusta, huolehdi siitä että sovelluksen virheilmoitukset sisältävät muutamia sovellukselle ainutlaatuisia piirteitä. Tuotteen nimeä ei välttämättä tarvitse ruudulle laittaa, ainakaan isolla, sillä visuaalisen suunnittelun keinot toimivat varmaan aivan yhtä hyvin.

Mitä tällä sitten saavutetaan? Kun joku kertoo saaneensa virheilmoituksen sovellusta käyttäessään, voit helposti varmistaa, että virheilmoitus tuli omasta sovelluksestasi, eikä esimerkiksi selaimesta tai palomuurista matkan varrella. Kunhan olet huolehtinut sopivat tunnistavat piirteet paikalleen, yksinkertainen kysymys tyyliin "Oliko/onko tekstin alla keltainen raita?" tai "Mitä ruudun oikeassa alanurkassa lukee?" poistaa nopeasti monta kysymystä ja kertoo mistä ongelmaa pitää lähteä etsimään.