Muista automaatio loppuun asti

Ärsyttää. Tein äsken tilauksen eräässä verkkokaupassa. Koska tunsin yrityksen muutenkin kuin verkosta, otin maksuvaihtoehdoksi ennakkomaksun säästäkseni yhden aterian verran toimituskuluissa. Tilausvahvistus saapui välittömästi maililla, mutta mistään tilinumeroista tai viitteistä ei löydy mainintaa.

Viite olisi tekniikan puolesta mahdollista antaa, vaikkei tilausjärjestelmä olisikaan yhteydessä laskutukseen. Varataan vain etukäteen tietty numeroalue tai etuliite verkkokaupan viitteiden käyttöön. Näin toimitusajasta voisi hioa yhden vuorokauden pois. Hyvin asian hoitavat esimerkiksi Verkkokauppa.com (kortit, verkkomaksut tai viite heti käteen) ja BookPlus (toisesta tilauksesta alkaen laskulla).